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À conversa com peritos da CX: Impulsionar o crescimento com uma CX superior

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Thanks - the Talkdesk Team.

Junte-se a nós, juntamente com um grupo diversificado de clientes da Talkdesk para saber como estão a avançar num mundo imprevisível e a gerir as novas e sem precedentes exigências do serviço de apoio ao cliente e dos contact centers. Durante esta conversa, analisaremos algumas das maiores tendências no comportamento de clientes e empregados que definirão a CX e a utilização da tecnologia nos próximos anos. O painel também partilhará exemplos da vida real e histórias de sucesso inspiradoras.
Os temas incluirão:
<ul class="text text--16">
<li>Omnichannel sem problemas.</li>
<li>Passagem da automatização para a previsão.</li>
<li>Melhorar a experiência do cliente com a resolução de self-service.</li>
<li>Bem-estar e capacitação dos agentes.</li>
</ul>
Esta é uma gravação do nosso painel de clientes da Opentalk CX Summit Series 2022 – Los Angeles.

Preencha o formulário para assistir à gravação.

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Alexander Cohen

Jordann Williams

Benny Ramos

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The global state of CX 2023

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