Acerca
Una solución de centro de contacto segura y de confianza.
La confianza está en nuestro ADN.
Talkdesk CX Cloud™ es una solución de centro de contacto en la nube en la que confían más de 1,800 empresas en 75 países. La calidad de voz y las certificaciones de seguridad de Talkdesk, líderes en el sector, mantienen su centro de contacto a salvo de las amenazas.
Rendimiento en el que puede confiar.
0.
MOS global - Calidad de voz
0+
Certificaciones de seguridad y conformidad
Seguridad de clase empresarial.
Talkdesk cuenta con más de 30 certificaciones para garantizar que los datos de su empresa y de sus clientes estén siempre seguros y en consonancia con rigurosos marcos de seguridad y leyes de privacidad.
Actualizaciones de estado en tiempo real.
El sitio web de Talkdesk Status proporciona información en tiempo real y transparencia sobre la disponibilidad del servicio, el rendimiento y la seguridad de Talkdesk.
Confianza en la continuidad de la actividad
Talkdesk es la primera y única plataforma de contact center en recibir la certificación ISO 22301 para la Gestión de Continuidad de la Actividad. Nuestros equipos de infraestructura y operaciones están disponibles 24/7.
Calidad de voz garantizada.
Talkdesk Global Communications Network™ (GCN) está diseñado para minimizar la latencia y favorecer una distribución óptima de las llamadas a fin de lograr conversaciones nítidas, respaldadas por las principales puntuaciones MOS del sector.
"La condición de líder de Talkdesk se basa en parte en su enfoque innovador para brindar a los clientes acceso a una funcionalidad ampliada a través de un sólido ecosistema de asociación, una creciente presencia en el mercado y una gran satisfacción del cliente en una variedad de aspectos del producto y la asistencia."
Estrategia de CX para el éxito de CX.
Los expertos en estrategia CX de Talkdesk le ayudan en cada paso del camino, construyendo el caso de negocio, implementando y elevando su experiencia de cliente.
De confianza en todo el mundo.
Estamos orgullosos de las reseñas de nuestros clientes y de las altas puntuaciones en los principales sitios web de reseñas, como Gartner Peer Insights, G2Crowd y Salesforce AppExchange.
