Seminario web
El Arte de lo Factible: Chat GPT y Otras Tendencias que Transforman el Servicio de Atención al Cliente Minorista
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En esta apasionante conversación, El Arte de lo Factible: Chat GPT y Otras Tendencias que Transforman el Servicio de Atención al Cliente Minorista, exploramos las últimas tendencias en el servicio de atención al cliente minorista, incluyendo la IA generativa y el comercio unificado, y su papel a la hora de impulsar la fidelización del cliente y el valor de su ciclo de vida.
Liza Amlani, Preeti Padiyar y Génesis Miranda Longo ofrecen una visión experta sobre:
- Cómo utilizar la IA generativa y otras aplicaciones avanzadas de IA para mejorar la CX
- Mejores prácticas para crear un servicio unificado, fluido y personalizado – en la tienda y en línea
- Cómo agregar, analizar y actuar a partir de los datos de los clientes en todos los canales
Este seminario web está diseñado para líderes de negocios minoristas, profesionales del servicio de atención al cliente y cualquier persona interesada en conocer más sobre las últimas tendencias y tecnologías en el servicio de atención al cliente minorista.
Complete el formulario para ver la grabación.
Liza Amlani
Principal and Founder of Retail Strategy Group and The Merchant Life
Preeti Padiyar
Head of Retail Product, Talkdesk
Génesis Miranda Longo
Head of Retail Marketing, Talkdesk
