Multi-Agenten-Orchestrierung

AI Agents orchestrieren. Silos beseitigen. Ergebnisse beschleunigen.

Talkdesk CXA nutzt Multi-Agenten-Orchestrierung, um spezialisierte KI-Agenten zusammenzuführen und komplexe Customer Journeys von Anfang bis Ende zu automatisieren. Agenten arbeiten autonom zusammen - unterstützt durch Echtzeitdaten aus der Talkdesk Data Cloud -, um Probleme team-, system- und kanalübergreifend zu lösen. Ohne Übergaben, ohne Verzögerungen. Mit integrierten Schutzmechanismen und offenen Integrationsprotokollen wie A2A und MCP bietet diese Automatisierung Sicherheit, Flexibilität und Skalierbarkeit.