Integrationen | HubSpot
Steigern Sie das Kundenengagement mit Talkdesk und HubSpot.
Bieten Sie personalisierte Erlebnisse und steigern Sie die Produktivität Ihres Teams.
HubSpot hilft Unternehmen, Kunden zu gewinnen, langfristig zu binden und zu begeistern. Talkdesk vereint KI-gestützten Kundenservice in einem Ökosystem – so wird jede Interaktion intelligenter und jeder Workflow nahtlos. Der Talkdesk HubSpot Connector bietet ein vollständig integriertes Erlebnis, das Vertriebs-, Marketing- und Serviceteams Echtzeit-Interaktionen mit Kunden ermöglicht – ohne Toolwechsel.
Intelligentere Kundengespräche.
Erfassen Sie automatisch jeden Anruf, jede Textnachricht oder jede digitale Interaktion in HubSpot – korrekt zugeordnet zum richtigen Kontakt, Unternehmen oder Ticket. Ihre Teams erhalten eine 360-Grad-Sicht auf die Customer Journey, sodass sie kontextbezogen agieren und Feedback schneller in konkrete Maßnahmen umsetzen können.
Schnellere Agenten-Workflows.
Unterstützen Sie Ihre Agenten mit Screen Pops, Click-to-Call und automatischer Datensatzzuordnung. Mit Talkdesk direkt in HubSpot arbeitet Ihr Team auf einer einzigen Plattform – das reduziert manuellen Aufwand und verkürzt Reaktionszeiten.
Umsetzbare Erkenntnisse.
Verwandeln Sie Kundeninteraktionen in verwertbare Erkenntnisse. Mit KI-gestützter CX-Analyse und HubSpot-Reporting erkennen Sie Trends, überwachen SLAs und verbessern sowohl die Servicequalität als auch die Umsatzperformance.
Warum Talkdesk + HubSpot?
Im Gegensatz zu einfachen Click-to-Call-Tools ist Talkdesk ein umfassendes KI-Contact Center, das tief in HubSpot integriert ist. Das Ergebnis: ein zentrales führendes Datensystem, in dem Marketing, Vertrieb und Service einen gemeinsamen Kundenkontext teilen und jedes Team - auch mit dem Budget eines kleinen Teams - einen Service auf dem Niveau einer großen Marke bieten kann.