ON demand Webinar
Libérez le potentiel de l'IA générative dans votre centre de contact.
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Vous souhaitez améliorer de 30 % la résolution au premier contact et accélérer l'intégration des nouveaux téléconseillers ? Regardez l'enregistrement du webinaire pour découvrir comment l'IA générative vous permet de rationaliser le flux de travail et d'améliorer la satisfaction client.
Découvrez comment l'IA générative peut :
- Automatiser les tâches répétitives et réduire le travail post-appel.
- Fournir des recommandations en temps réel et en contexte.
- Améliorer la confiance des téléconseillers et réduire la nécessité d'une intervention du superviseur.
- Intégrer de façon transparente des bases de connaissances pour des réponses précises et contextuelles.
Transformer chaque téléconseiller en sa meilleure version grâce à l'IA qui améliorera réellement ses capacités.
Elena Pueyo
Value Consulting Director chez Talkdesk
Gonzalo Vazquez
Strategic Solution Engineer chez Talkdesk
« Talkdesk a éliminé la complexité inutile des autres solutions de centre cloud. »
André Cavaco Leitão, Global director, Workforce optimization, Farfetch.
