CX Network - Réduire les coûts et favoriser la croissance de l'entreprise grâce à l'optimisation de CX Strategy

Cette session vous guidera dans la définition, la mesure et l'exécution d'une stratégie d'expérience client qui fournit des résultats optimaux basés sur les besoins de votre entreprise. Où que vous en soyez dans votre parcours pour construire un centre de contact de classe mondiale, vous tirerez profit de cette session.