Ne laissez jamais une conversation sans solution grâce à un système de tickets pour le service client.

Talkdesk Cases™ est une fonctionnalité d'engagement numérique qui permet aux organisations de transformer des conversations complexes avec les clients en des résultats commerciaux positifs. Elle s'intègre entièrement à votre solution de centre de contact, consolidant chaque conversation avec les clients dans un seul espace de travail pour gérer et pour résoudre les demandes complexes des clients grâce à la collaboration. Fournissez à votre équipe un outil de collaboration qui fait gagner du temps pour augmenter la satisfaction et la fidélité des clients.

Téléchargez la fiche technique et découvrez comment poursuivre la conversation jusqu'à ce que la requête du client soit résolue.