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Memorial Healthcare System a réduit son taux d'abandon initial tout en améliorant ses niveaux de service de 30 % - Témoignage vidéo.
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Fournit un soutien omnicanal 24h/24 et 7j/7
Vidéo
L'efficacité pilotée par l'IA a permis d'augmenter de 15 % le nombre d'appels traités
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« Talkdesk offre constamment des innovations conçues pour répondre aux besoins spécifiques de notre secteur. Nous avons tiré parti de leur IA avancée pour améliorer les interactions bancaires et la nouvelle plateforme CXA est véritablement transformationnelle. Son approche autonome et multi-agents IA redéfinit la manière dont nous fournissons des services intelligents, sécurisés et axés sur les résultats, consolidant ainsi Talkdesk en tant que partenaire essentiel. »
Jeiner Morales SVP Director of data analytics & business systems chez BankUnited
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