Platform

Global Communications Network.

Un réseau mondial de qualité d'appel qui couvre plus de 150 pays pour vous offrir une fiabilité inégalée.

Global Communications Network.

Restez en contact avec vos clients.

Talkdesk Global Communications Network™ (GCN) offre la meilleure fiabilité et la meilleure qualité d’appel du secteur des centres de contact dans le cloud. Elles sont soutenues par le premier et unique accord de niveau de service qui garantit une disponibilité de 100 %.

Disponibilité garantie.

Disponibilité garantie.

Talkdesk offre un accord de niveau de service inégalé de disponibilité à 100 %, de sorte que vos clients peuvent toujours vous joindre, quoi qu'il arrive.

Une couverture mondiale de qualité.

Une couverture mondiale de qualité.

Avec 9 centres de données répartis stratégiquement dans le monde entier, nous privilégions la redondance, la disponibilité et la résilience à tous les niveaux pour un réseau d'entreprise véritablement mondial. Où que se trouvent vos agents, nous nous connectons au centre de données le plus proche et fournissons des itinéraires alternatifs de haute qualité pour une accessibilité extraordinaire.

La continuité des activités.

La continuité des activités.

Talkdesk est le premier centre de contact dans le cloud à avoir reçu la certification ISO 22301 pour la gestion d