Seminario web bajo demanda
Reinventando la CX para servicios de conserjería, viajes y hotelería
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Los clientes de viajes y hotelería esperan viajar sin problemas, pero las disrupciones y el servicio fragmentado a menudo se interponen en el camino. En este seminario web conocerá cómo crear experiencias proactivas y personalizadas impulsadas por IA—y escuchará cómo la marca de conserjería John Paul ofrece un servicio consistente y de alto contacto en todas las interacciones con los clientes.
Escuche a Michael Klein, industry marketing director en Talkdesk, y Hubert Choplin, global data & CRM director en John Paul, en un evento en vivo:
Descubra cómo las soluciones de CX impulsadas por IA mejoran no solo las experiencias de viajes y hotelería, sino también las necesidades diarias al anticipar las disrupciones, mejorar la personalización y mantener la conexión de los huéspedes durante todo su viaje.
Conozca pasos prácticos para mejorar el kit de herramientas de conserjería para modernizar las experiencias del cliente.
Descubra cómo John Paul aumentó la satisfacción de los clientes al tiempo que ampliaba los servicios de forma fluida a más segmentos de mercado e idiomas.
Michael Klein
Industry Marketing Director, Talkdesk
Hubert Choplin
Global Data & CRM Director, John Paul
