Seminario web bajo demanda

Del HIMSS 25 a la Acción: la implementación de innovaciones de IA en su centro de contacto

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¡HIMSS 25 fue un torbellino de innovación y el revuelo en torno a la IA fue innegable! Así que no dejemos de aprender de ahí. Únase a nosotros en un seminario sobre HIMSS en el que profundizaremos en los increíbles avances de la IA agéntica que están transformando los centros de contacto.

Descubra cómo los agentes IA – asistentes virtuales inteligentes – automatizan una gran parte de las interacciones más frecuentes para que su personal pueda enfocarse en conversaciones más importantes con los pacientes.
Explore cómo la IA puede potenciar el enrutamiento para crear una experiencia del paciente ideal en todo momento.
Vea cómo la asistencia de IA escucha, orienta y asiste durante las interacciones, lo que se traduce en resoluciones más rápidas y una reducción del tiempo medio de atención.

We’ll also show how persistent, embedded call controls in Epic create a seamless experience for agents, eliminating the need to switch between tools.