Talkdesk-Bewertungen

Talkdesk-Bewertungen unserer Kunden.

Talkdesk is a leader in customer experience.

Recognized G2 Winter 2026

Von G2 als führendes Unternehmen im Bereich Contact Center Software eingestuft.

G2’s Contact Center Software Grid positions vendors based on two important factors: market presence and overall customer satisfaction. Talkdesk CX Cloud is recognized as a leader, owing to our emphasis on placing our customers first. Our speed of innovation and global footprint ensures businesses everywhere can deliver better customer experiences. And with an industry reputation for “white glove” support, our customers get a partner dedicated to their success.

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Kunden lieben Talkdesk.

Bewertet mit 8,2 von 10 basierend auf 682 Rezensionen und Bewertungen aufTrustRadius logo

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Talkdesk erfüllt die Anforderungen unserer Kunden mit nahtloser KI-Integration und vielfältigen Kanälen für eine vernetzte Kundenkommunikation.

Adam Tilston

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The reason for our company to purchase Talkdesk is because it is user- friendly. Everyone in the working environment can adapt easy without having the fear of not being able to use the system. API- first design for customization improve customer experience and achieve speed to results. The platform is designed to help businesses reach targets easy.

Zinhle Msibi

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It is easy to use and understand; even someone who has never used it can log in and understand its features.

Londeka Ndlovu

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Talkdesk wirkt sich positiv auf alle Agenten aus, da sie dadurch effizienter arbeiten, Qualitätsbewertungen jederzeit einsehen und ihre täglichen Anrufe besser nachverfolgen können. Die App ist so benutzerfreundlich, dass selbst Personen mit wenig Computerkenntnissen mühelos damit arbeiten können.

Ayanda Mwandla

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We like Talkdesk's ability to assist our agents in helping out our customers. Also its ability to assist in QA duties and reporting to management.

Carlos Delgado Barcia

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Dank Talkdesk konnten wir unser Wachstum vorantreiben und gleichzeitig unseren Kunden ein breiteres Serviceangebot bieten.

Christian Thurgood

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I am giving a 10/10 rating because Talkdesk is user-friendly and very easy to use for both agents and evaluators. It is easy to access, and it creates ongoing conversations and stores call recordings, which are things that are always needed at a later stage when one needs to go back on the call and find out what conversation was had with the customer.

Ntombifuthi Zimba

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Spart mir Zeit und überzeugt auf ganzer Linie. Ich muss weder zum Management oder zum Qualitätssicherungsteam gehen um zu wissen, wie ich vorankomme oder wo ich mich verbessern kann - alles wird automatisch an Talkdesk übermittelt. Ich kann frühere Anrufaufzeichnungen auf Talkdesk überall dort finden, wo ich die Angaben des Verkäufers bestätigen muss.

Sanelisiwe Radebe

Call-Center-Software-Vergleichsberichte.

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