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Masterclass sur le centre de contact : Comment optimiser le RSI grâce à l'IA conversationnelle

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Thanks - the Talkdesk Team.

L'IA a fait son chemin dans de nombreux secteurs différents de la société, mais vous vous demandez peut-être comment l'introduire dans le service client ?
En exploitant la puissance de l'IA, les centres de contact peuvent réduire leurs coûts et accroître leur efficacité. Mais comment fonctionne réellement un service clients alimenté par l'IA ?
Rejoignez-nous pour que notre expert en IA conversationnelle vous apprenne comment vous pouvez :
<ul class="text text--16">
<li>Réduire votre coût par contact et augmenter le taux de self-service des clients.</li>
<li>Identifier les causes des problèmes des clients et rendre leurs parcours plus efficaces.</li>
<li>Améliorer la satisfaction des clients en aidant les agents à résoudre rapidement les problèmes.</li>
</ul>
Vers la fin de cette session, nous vous montrerons l'IA conversationnelle en action avec une démonstration en direct !
Afin d'offrir une expérience plus personnalisée pendant la session, les places sont limitées.

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