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How AI will transform customer service

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Comment l'IA ira-t-elle transformer le service client ?

Que comptez-vous faire en matière d'intelligence artificielle ? Forrester a constaté que quatre décideurs de centres de contact sur 10 explorent les technologies d'intelligence artificielle pour différencier leurs services. En faites-vous partie ? Devriez-vous en faire partie ?

Téléchargez le rapport « How AI Will Transform Customer Service » de Forrester pour découvrir comment l'intelligence artificielle ira :

  • Offrir des expériences uniques et personnalisées aux clients
  • Rendre les opérations plus intelligentes
  • Découvrir de nouvelles sources de revenus et réinventer les modèles d'entreprises

Ce rapport Forrester vous aidera à comprendre les éléments constitutifs d'une approche pragmatique de l'intelligence artificielle, afin que vous puissiez rester en tête de cette vague technologique transformatrice.

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