Customer Experience Automation (CXA) para Servicios Financieros

Talkdesk Customer Experience Automation (CXA) es una plataforma de IA sin código para la automatización de los flujos de trabajo del servicio de atención al cliente en áreas como la gestión de cuentas, los préstamos, la mitigación del fraude, los cobros y mucho más.

CXA unifica los datos procedentes de las interacciones con los clientes, los sistemas empresariales y otras fuentes de conocimiento para permitir la automatización inteligente a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. Con software de seguridad integrado para el cumplimiento normativo y una implementación flexible, CXA funciona perfectamente con los centros de contacto existentes tanto en entornos basados en la nube como on-premises.