Industry event
All4Customer I Paris
Porte de Versailles Pavillon 4 | París
Del 26 al 28 de marzo de 2024
All4Customer París con Talkdesk.
Estamos encantados de conocerle y compartir con usted ideas, mejores prácticas y conclusiones procesables sobre la creación y la entrega de experiencias del cliente excepcionales.
Visítenos en el stand #F28 para hablar con nuestros expertos en CX y ver nuestras soluciones en acción.
Reserve reunión con nosotros.
Con nuestras soluciones que priorizan la automatización que aprovechan la IA para optimizar los procesos más cruciales del servicio de atención al cliente, Talkdesk ayuda a las empresas a ofrecer un viaje holístico de experiencia del cliente, unificado y sin fisuras – en cualquier sector y a través de cualquier canal.
¡Reserve una reunión para hablar con uno de nuestros expertos y ver una demostración en vivo! Indíquenos la fecha y hora preferidas.
Aumentar la eficacia de los Centros de Contacto con la IA Generativa.
Simon Desvergez, Enterprise Solutions Engineer
Masterclass 6
27 de marzo, 12:00 m. CET
La aparición de la IA Generativa está impulsando un cambio de paradigma fundamental para las empresas, ampliando rápidamente sus posibilidades y acelerando su adopción. En los Centros de Contacto, la IA Generativa puede desbloquear el potencial para automatizar casos de uso complejos del cliente y mejorar significativamente la calidad de las conversaciones de autoservicio.
Únase para descubrir cómo una plataforma de centro de contacto con capas de IA generativa le ayuda a:
- Aumentar la eficiencia de los agentes y reducir el tiempo medio de gestión con conocimiento generativo en tiempo real y resúmenes automáticos.
- Mejorar la fidelidad y la satisfacción identificando automáticamente las tendencias temáticas y de sentimiento en cada conversación con el cliente.
- Reducir el coste de ofrecer una gran experiencia al cliente automatizando las conversaciones más complejas con los clientes.
- Permitir a los usuarios finales aprovechar la IA de forma segura y eficaz con potentes herramientas sin código.