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El servicio de atención al cliente de BankUnited está convirtiéndose en su mejor versión.


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reducción de la tasa de abandono.

24s

reducción media del tiempo de espera.
"Una de las propuestas de valor de Carey para nuestros clientes es que nuestros sistemas, incluyendo Talkdesk, son extremadamente fiables".
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Charlie Majane Chief Technical Officer, Carey

"Sin duda, hemos evolucionado e innovado en la forma en que gestionamos muchas de estas llamadas y esto nos permitió crecer exponencialmente sin el coste administrativo subyacente".
"Sin duda, hemos evolucionado e innovado en la forma en que gestionamos muchas de estas llamadas y esto nos permitió crecer exponencialmente sin el coste administrativo subyacente".

Joel Hamm Workforce Management, Tools and Technology Lead

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