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Améliorer l'expérience client du retail grâce à l'IA : les principaux points à retenir de Talkdesk à la NRF 2025

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This webinar will dive into the highlights of Talkdesk’s participation in NRF 2025, where we showcased how the Talkdesk Retail Experience Cloud™ is transforming retail customer experiences through Customer Experience Automation (CXA) solutions.

Découvrez comment :

La technologie de pointe de Talkdesk permet aux détaillants d'offrir des expériences hyperpersonnalisées, en tirant parti de l'IA générative et agentique.
Garantir une IA fiable et éthique.
Assurer une communication omnicanale sans ruptures.

Nous explorerons également les principales tendances et les enseignements tirés de la conférence, en proposant des stratégies exploitables pour les détaillants afin d'améliorer leur expérience client et de rester en tête dans le paysage concurrentiel du retail. Rejoignez nos experts du retail : Ed, Preeti, Bryan et Michael pour découvrir comment Talkdesk façonne l'avenir de l'expérience client du retail.