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L'accélération numérique : les stratégies pour réussir dans le secteur des soins de santé

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Thanks - the Talkdesk Team.

Les technologies numériques ont élargi les choix offerts aux patients dans la façon dont ils interagissent avec les soins de santé, et de nombreuses organisations innovantes ont déjà adopté une série d’outils d’engagement et d’expérience pour répondre à la demande des consommateurs. Mais ces efforts pour améliorer l’accès et la commodité s’accompagnent souvent de nouveaux défis pour les fournisseurs. Les données cloisonnées et les étapes déconnectées du parcours du patient sont des problèmes typiques pour les fournisseurs qui ont mis en œuvre des solutions ponctuelles numériques. Mais ralentir la transformation numérique ou dépenser encore plus pour des projets d’intégration plus importants et plus longs n’est pas une option pour la plupart des organisations. Alors, comment les fournisseurs exploitent-ils la promesse et le potentiel d’une nouvelle expérience patient et surmontent-ils les inconvénients typiques ?
Rejoignez Patty Hayward, head of Healthcare &amp; Life Sciences strategy chez Talkdesk, et Ed Marx, chief executive officer de Divurgent, l’une des principales sociétés de conseil et de solutions de soins de santé, pour une conversation sur la façon dont les tendances du consumérisme stimulent la transformation numérique dans le secteur des soins de santé, ainsi que sur les impératifs stratégiques et d’exécution pour le parcours numérique réussi d’une organisation de soins de santé.
Au cours de cette séance, vous découvrirez :
<ul class="text text--16">
<li>Le paysage de la transformation numérique dans le secteur des soins de santé aujourd’hui et comment nous en sommes arrivés là.</li>
<li>Les leçons apprises et les défis rencontrés dans l’adoption d’outils et de solutions numériques.</li>
<li>Les stratégies et les processus que les principaux fournisseurs utilisent aujourd’hui pour surmonter les obstacles et maximiser l’impact.</li>
</ul>

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Ed Marx

Patty Hayward

people

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