Profil de Talkdesk dans le Guide des acheteurs de centres de contact en cloud de Frost & Sullivan
Frost & Sullivan analysts conducted extensive primary and secondary research to highlight and assess the capabilities of the top-performing North American cloud contact center providers in their 2018 North America Cloud Contact Center Buyers Guide.
Ils ont noté chaque fournisseur en fonction de deux facteurs clés : la force de la vision et la capacité d'exécution.
En plus de l'évaluation des fournisseurs les plus performants, l'étude a examiné les tendances clés qui ont un impact sur le marché nord-américain des centres de contact en cloud afin de préparer les acheteurs de logiciels de centre de contact qui cherchent à faire un achat.
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