Talkdesk Customer Experience Automation.

Automatisez le travail. Accélérez l'expérience.

CXA de Talkdesk est conçu pour résoudre l'un des défis les plus persistants du service client : le compromis entre l'évolutivité et la qualité. Lorsque les équipes optimisent les personnes, les processus et les outils, elles créent souvent des silos qui ajoutent une complexité et fragmentent l'expérience client. CXA de Talkdesk offre une voie plus intelligente vers l'avenir en utilisant un réseau d'agents IA spécialisés pour automatiser les tâches à fort impact dans les domaines des ventes, du service, de l'assistance et des opérations de back-office.

Grâce à l'orchestration multi-agents, au contexte en temps réel de Talkdesk Data Cloud et aux garde-fous intégrés pour un déploiement sûr et évolutif, CXA de Talkdesk transforme la façon dont le travail est effectué et dont les expériences des clients sont fournies.

L'automatisation dans les règles de l'art :

• Découvrez les possibilités d'automatisation en temps réel.

• Créez des flux de travail d'IA à travers le front office et le back office.

• Orchestrez la collaboration dynamique des agents IA.

• Mesurez l'impact et améliorez la rapidité, la précision et les résultats.

Téléchargez maintenant et voyez ce qui est possible avec CXA de Talkdesk.