Meet Talkdesk at Contact Centre Expo!
Rejoignez Talkdesk et explorez des stratégies plus intelligentes pour l'expérience client. Découvrez comment aligner votre stratégie commerciale sur les besoins de vos clients, de vos collaborateurs et de votre marque et comment intégrer l'automatisation de l'expérience client (CXA) dans vos flux de travail afin d'offrir un parcours client fluide et optimisé.
Rendez-nous visite sur le stand CC-K40 pour parler avec nos experts en expérience client et découvrir nos solutions en action.
Session en direct
Au-delà du CCaaS : Entrez dans l'ère de l'automatisation de l'expérience client
Mercredi 19 novembre 2025
13h30 - 14h00
Lieu : Customer Experience Transformation Theatre
Écoutez Garry Ovenell, Regional Vice President, EMEA Solution Engineering chez Talkdesk. Cette session en direct explorera comment l'automatisation de l'expérience client (CXA) est en train de remodeler le paysage des centres de contact en Europe, pourquoi les entreprises adoptent l'IA agentique pour se moderniser et ce que les dirigeants peuvent faire aujourd'hui pour se préparer à la prochaine vague d'automatisation intelligente.