Performance Management

Elimine la brecha entre la información estratégica y la acción.

Talkdesk Performance Management™ ofrece a los gestores las herramientas necesarias para maximizar el potencial de cada agente. Evalúe el rendimiento y realice un seguimiento de los agentes a lo largo del tiempo mediante tablas de clasificación interactivas, puntos de referencia y objetivos, a la vez que aprovecha las oportunidades de mejora gracias a los intuitivos flujos de trabajo de capacitación inmediata.