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CX Innovators: Impulsando la fidelización de los afiliados y la eficiencia en el sector financiero.
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Los Premios CX Innovators: Impulsando la fidelización de los afiliados y la eficiencia en el sector financiero muestran cómo las principales marcas de servicios financieros utilizan la IA y la automatización para transformar la experiencia del cliente. Descubra cómo los ganadores están reduciendo los tiempos de espera, aumentando la eficiencia y consiguiendo ahorros—como el ahorro anual de 1 M$ de Municipal Credit Union.
Qué es lo que aprenderá:
Cómo la IA y la automatización mejoran la eficiencia y la satisfacción del cliente. Historias de éxito reales de las principales marcas de servicios financieros
Estrategias para reducir los tiempos de espera de las llamadas y lograr resoluciones más rápidamente.
El impacto de la innovación en NPS, CSAT y ahorros operativos.
Descargue el eBook para ver cómo invertir en la innovación de la CX impulsa la fidelización, la eficiencia y el crecimiento del negocio.
