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CX Innovators : Redéfinir l'expérience client du retail.
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Les détaillants évoluent en tirant parti de l'IA, de l'automatisation et des données intelligentes pour créer des expériences client sans rupture et personnalisées. Les CX Innovators Awards de Talkdesk récompensent les marques qui mènent cette transformation.
Dans cette édition spéciale de l'ebook, découvrez comment les meilleurs détaillants :
Utilisent la personnalisation pilotée par l'IA pour améliorer les interactions avec les clients.
Offrent des expériences omnicanales sans rupture en magasin et en ligne.
Améliorent l'efficacité opérationnelle tout en augmentant la satisfaction des clients.
Téléchargez-le dès maintenant pour découvrir des exemples concrets de réussite et apprendre comment l'innovation redéfinit l'expérience client du retail.
