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Talkdesk se lance dans les agents IA et promet une expérience client « autonome et hyperpersonnalisée »

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Talkdesk intègre l'IA agentique dans son portefeuille, ouvrant une nouvelle ère de l'expérience client dans le centre de contact

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La nouvelle plateforme Talkdesk offre aux organismes payeurs des soins de santé une IA et un service personnalisé

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Recherche du secteur : l'enquête de Talkdesk révèle que la bonne prescription de l'IA et de l'assistance humaine est vitale pour une expérience patient supérieure

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