Choisissez votre expérience interactive.

Découvrez comment stimuler l'engagement tout au long du cycle de vie de l'employé grâce à des démos interactives pour les téléconseillers, les superviseurs et les managers.

OMNICHANNEL AGENT EXPERIENCE

Donnez aux agents les moyens de fournir un service client exceptionnel.

DÉCOUVERTE DE L'ENCADREMENT ET DU DÉVELOPPEMENT DES PERFORMANCES

Développez des équipes qui offrent un service client exceptionnel.

Proactive Outbound Engagement

Optimisez votre productivité grâce à la numérotation prédictive.

Explorez les démos interactives sur la façon dont notre plateforme alimentée par l'IA aide les centres de contact à réduire les coûts d'assistance, à améliorer la qualité du service et à accroître l'efficacité des téléconseillers.

L'IA POUR COPILOT

Aidez les agents à résoudre les problèmes rapidement et correctement.

L'IA POUR COPILOT

Speed up after call work with Talkdesk Copilot GPT-powered Automatic Summary

L'IA POUR LE SELF-SERVICE DES CLIENTS

Augmentez le taux de self-service des clients.

L’IA POUR L’ANALYSE DE L'EXPÉRIENCE CLIENT

Identifiez les causes des problèmes des clients.

L'IA POUR WORKFORCE MANAGEMENT

Optimisez les ressources par rapport à la demande et améliorez les performances des agents.

TALKDESK AI TRAINER

L'automatisation s'est améliorée avec la technologie « humaine dans la boucle ».

Explorez les démos interactives des Industry Experience Clouds et découvrez comment ils apportent une valeur ajoutée à l'entreprise dès le premier jour.

RETAIL EXPERIENCE CLOUD

Favorisez la fidélité à la marque et la valeur vie des clients.

HEALTHCARE EXPERIENCE CLOUD POUR LES PRESTATAIRES

Proposez un parcours de patient différencié avec notre solution de centre d’appels médical.

FINANCIAL SERVICES EXPERIENCE CLOUD FOR BANKING

Offrez à vos clients un service sans failles, personnalisé et digne de confiance.

Découvrez comment Talkdesk apporte le code faible et le sans code au centre de contact grâce aux démonstrations interactives de Talkdesk Builder.

WORKSPACE DESIGNER

Créez une interface utilisateur personnalisée en quelques minutes.

AUTOMATION DESIGNER

Concevez et créez des automatisations rapidement.

Découvrez les démos interactives sur la façon dont Talkdesk optimise vos investissements technologiques existants grâce à des intégrations prêtes à l'emploi.

Talkdesk for Salesforce

Offrez un service client exceptionnel avec Talkdesk for Service Cloud Voice.

Talkdesk for Service Cloud Voice

Améliorez votre CRM avec une fonctionnalité de centre de contact complète dans Salesforce grâce à Talkdesk for Salesforce.

Talkdesk Microsoft Teams Connector