Voice Biometrics FAQ

Ha oído hablar de la biometría de voz pero todavía tiene dudas acerca de qué es y cómo puede ayudar a sus clientes y a su centro de contacto. Lea nuestras preguntas frecuentes para entender cómo Talkdesk Identity utiliza la biometría de voz para autenticar rápidamente a los clientes, protegiendo al mismo tiempo los datos de los clientes y reduciendo el tiempo medio de atención.

Queremos que tenga la seguridad de que la tecnología de biometría de voz es la opción adecuada para su centro de contacto, ya que le proporciona más información sobre:

• Precisión y fiabilidad.
• Privacidad y seguridad de los datos.
• Ventajas y casos de uso.