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Transforming the customer journey with AI for every day: Real-life stores from Talkdesk and AWS [NYC]

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Desde el aumento de las tasas de autoservicio hasta la ayuda a los agentes para resolver los problemas más rápidamente, la inteligencia artificial (IA) está dando forma al futuro del contact center.
Únase a esta sesión para escuchar ejemplos de implementaciones satisfactorias de IA tanto de Talkdesk como de AWS, así como para aprender casos de uso cotidianos de IA que son accesibles para cualquier contact center. Conozca los últimos avances en IA, sin dejar de tener un pie en el mundo real.
Esta es una grabación de nuestra sesión con Amazon Web Services en Opentalk CX Summit Series 2022 – Nueva York.

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Brett Hamilton

Paul O'Dwyer

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The global state of CX 2023

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