Reúna a sus equipos para que la experiencia de cada cliente sea la mejor.
Talkdesk Zoom Connector rompe los silos de colaboración dentro de su organización y promueve el trabajo en equipo y el intercambio de conocimientos entre agentes y expertos en la materia para resolver las preguntas del cliente más rápidamente. Aumenta la productividad, reduce el esfuerzo del cliente y mejora su satisfacción mediante la resolución en el primer contacto.
Hágalo bien a la primera.
Cuando una pregunta compleja de un cliente requiere asistencia, los agentes pueden contactar rápidamente a un experto en la materia para que se una a la conversación y resuelva el problema en ese momento.
Mejora de la productividad de los agentes.
Elimine el cambio de aplicaciones y aumente la productividad de los agentes permitiendo que estos colaboren sin esfuerzo con los expertos de su organización utilizando Talkdesk CX Cloud o Zoom desde una única interfaz.
Construir juntos una mejor experiencia del cliente.
Una a sus equipos con una sola aplicación para liberar el poder de la verdadera colaboración en toda la empresa, permitiendo que sus equipos colaboren más eficientemente entre sí y con sus clientes.
“Talkdesk es un miembro valioso de nuestro programa de contact center. Nuestra integración nativa con Talkdesk refuerza la demanda de nuestros clientes conjuntos por una solución UCaaS y CCaaS.”
Maximice el valor de sus inversiones en la nube.
Conecte Zoom con Talkdesk y agregue calidad de llamada de nivel empresarial, fiabilidad y seguridad junto con una solución de contact center integral para maximizar sus inversiones en tecnología y mejorar drásticamente el coste total de propiedad.
