Vanessa Avila Technical services manager, Taulia
Destaque los momentos clave de la conversación, los temas, el sentimiento y discierna la intención del cliente para capacitar a sus equipos para que tomen la siguiente mejor acción hacia una mejor experiencia del cliente.
Identifique proactivamente los problemas del clientes 24/7 y aborde las situaciones negativas antes de que se intensifiquen.
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