Por favor, espere mientras validamos su configuración de privacidad.

Se ha demostrado que ayuda a las empresas a tener mejores conversaciones.

g2-leader-2020.png?v=54.3.0
capterra-2022?v=54.3.0
trust-radius-best-feature-set?v=54.3.0
trust-radius-best-value-price?v=54.3.0
trust-radius-feature-set-value-relationship?v=54.3.0
tr-top-rated.png?v=54.3.0

Funciones clave de Talkdesk Virtual Agent.

Diseñe fácilmente una conversación de agente virtual

Herramienta Arrastrar y soltar que facilita a los usuarios no técnicos el desarrollo y gestión de flujos de conversación en Virtual Agent.

Escalamiento de agentes en vivo

Identifique problemas complejos con necesidades de escalamiento y transfiera sin problemas las interacciones del cliente del Virtual Agent a un agente humano.

Dashboards

Obtenga una representación visual de los KPI del Virtual Agent, incluido el uso, la distribución de canales, las intenciones más comunes de los clientes y la tasa de escalamiento a los agentes en vivo.

Integración con Studio

Configure e incluya fácilmente un componente en Talkdesk Studio™ para enrutar sin problemas a las personas que llaman al Virtual Agent desde el IVR.

Experimente cómo atender a sus clientes 24/7 con un asistente inteligente.