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"Agent Assist es un punto de inflexión para lograr nuestros objetivos de reducir el esfuerzo de los agentes y de los clientes, al mismo tiempo que impulsamos la satisfacción de los mismos."

Dale Sturgill VP Contact Center Operations, EmployBridge

Funciones clave de Talkdesk Agent Assist.

Siguientes mejores acciones

Resuelva rápidamente los problemas de los clientes proporcionando de manera proactiva a los agentes las recomendaciones de las siguientes mejores acciones para cada etapa de la conversación.

Atajos en tiempo real

Resuelva problemas complejos de los clientes más rápidamente con atajos en tiempo real basados en las necesidades del cliente y resultados optimizados.

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