Giornata dell'IA per una migliore Customer Experience.
Crediamo che l’automazione e l’orchestrazione guidate dall’IA trasformino l’esperienza dei clienti..
Quindi… le abbiamo dedicato una giornata speciale!
Esperienze cliente migliorate con l'intelligenza artificiale.
Testimonianza video
Merchants Bank risponde al 90% delle chiamate entro pochi secondi.
Testimonianza video
BCLC sta riducendo il tempo medio di attesa di 30 secondi.
Testimonianza video
WBM sta riducendo il tempo di post-chiamata a 60 secondi.
Testimonianza video
BankUnited sta ottenendo una riduzione del 28% del tasso di abbandono.
"Questa ricorrenza annuale celebra il potere trasformativo dell’intelligenza artificiale nel garantire un’esperienza eccezionale a dipendenti, aziende e clienti. Quest’anno promuoviamo la Customer Experience Automation — una nuova categoria e piattaforma progettata per automatizzare tutta la complessità dei moderni customer journey. Unisciti a noi quest’anno, e ogni anno, nella Giornata dell'IA per una migliore Customer Experience, mentre celebriamo i pionieri della CX che utilizzano l’IA per creare un impatto positivo e duraturo nelle interazioni con i clienti."
Tiago Paiva CEO & Founder, Talkdesk
L'IA che effettivamente produce risultati.
Talkdesk CXA
Customer Experience Automation
Dimentica gli IVR, i chatbot tradizionali e le integrazioni improvvisate. Talkdesk Customer Experience Automation (CXA) è una piattaforma di automazione full-stack che funziona davvero. Identifica cosa automatizzare, lo costruisce per te, orchestra agenti IA attraverso i sistemi e misura i risultati. Automazione concreta. ROI concreto. Progettata appositamente per il complesso caos dei moderni contact center.
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