Día de la IA: hacia una mejor experiencia del cliente.
Creemos que la orquestación y la automatización impulsadas por IA transforman las experiencias del cliente.
¡Así que lo convertimos en un día festivo!
Mejores experiencias del cliente con IA.
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Merchants Bank está respondiendo al 90 % de sus llamadas en cuestión de segundos.
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BCLC está reduciendo el tiempo medio de retención en 30 segundos.
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WBM está reduciendo el tiempo posterior a la llamada a 60 segundos.
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BankUnited está logrando una disminución del 28 % en la tasa de abandono.
"Esta festividad anual celebra el poder transformador de la IA para ofrecer una CX excepcional a empleados, empresas y clientes. Este año estamos apostando por Customer Experience Automation — una nueva categoría y plataforma diseñada para automatizar toda la complejidad de los viajes del cliente modernos. Únase a nosotros este año, y todos los años, en el "Día de la IA: hacia una mejor experiencia del cliente" para aplaudir a los impulsores del cambio en la CX que utilizan la IA para lograr un impacto positivo y duradero en sus interacciones con los clientes".
Tiago Paiva CEO & Founder, Talkdesk
Un centro de contacto en la nube con una IA que realmente impulsa sus resultados.
Talkdesk CXA
Customer Experience Automation
Olvide los IVR, los chatbots especializados y las integraciones tipo "patchwork". Talkdesk Customer Experience Automation (CXA) es una plataforma de automatización full-stack que realmente funciona. Identifica qué automatizar, lo crea para usted, orquesta agentes IA en todos los sistemas y mide los resultados. Automatización real. ROI real. Diseñado específicamente para el complicado caos de los centros de contacto modernos.
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