KI-Tag: Ihr Weg zu einem unvergleichlichen Kundenerlebnis.
Wir glauben, dass KI-gestützte Automatisierung und Orchestrierung das Kundenerlebnis revolutionieren.
Also haben wir einen Feiertag daraus gemacht!
Verbesserte Kundenerlebnisse mit KI.
Video-Testemonial
Merchants Bank beantwortet 90 % ihrer Anrufe innerhalb von Sekunden.
Video-Testemonial
BCLC reduziert die durchschnittliche Haltezeit um 30 Sekunden.
Video-Testemonial
WBM reduziert die Wartezeit nach dem Anruf auf 60 Sekunden.
Video-Testemonial
BankUnited erzielt eine Senkung der Abbruchrate um 28 %.
„Dieser jährliche Aktionstag würdigt die transformative Kraft der KI bei der Schaffung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse für Mitarbeiter, Unternehmen und Kunden. In diesem Jahr setzen wir uns für Customer Experience Automation ein — eine neue Kategorie und Plattform, die entwickelt wurden, um die gesamte Komplexität moderner Customer Journeys zu automatisieren. Schließen Sie sich uns dieses Jahr und jedes Jahr am „KI-Tag: Ihr Weg zu einem unvergleichlichen Kundenerlebnis“ an, wenn wir die Vorreiter im Bereich Kundenerlebnis würdigen, die KI nutzen, um einen positiven und nachhaltigen Einfluss auf ihre Kundeninteraktionen zu erzielen.
Tiago Paiva CEO & Founder, Talkdesk
KI, die Ergebnisse tatsächlich vorantreibt.
Talkdesk CXA
Customer Experience Automation
Vergessen Sie IVR-Systeme, Chatbots mit nur einem Zweck und zusammengeflickte Integrationen. Talkdesk Customer Experience Automation (CXA) ist eine vollintegrierte Automatisierungsplattform, die wirklich funktioniert. Sie erkennt, was automatisiert werden sollte, erstellt die Automatisierung für Sie, orchestriert KI-Agenten über verschiedene Systeme hinweg und misst die Ergebnisse. Echte Automatisierung. Echter ROI. Speziell entwickelt für das komplexe Chaos moderner Contact Center.
Zugehörige Ressourcen.
