KI-Tag: Ihr Weg zu einem unvergleichlichen Kundenerlebnis
Wir glauben, dass KI das Kundenerlebnis transformiert – und zwar so sehr, dass wir ihr einen Feiertag gewidmet haben!
Setzen Sie zusammen mit Talkdesk auf KI, um die Welt von schlechten Kundenerfahrungen zu befreien!
Verbesserte Kundenerlebnisse mit KI.
Klartext. Direkt von unseren Kunden.
Charles Doherty, Senior Manager of Service Design at Checkr
Kundenbericht
Fortem versteht die Kunden besser.
Kundenbericht
Metro Finance gestaltet eine intelligente Customer Journey.
"This holiday will become an annual marker for the entire CX industry to pause and reflect on the positive impact of AI on employees, businesses, and customers. We hope brands and customer experience professionals worldwide will join us in the celebration each year on October 23."
Tiago Paiva CEO & Founder, Talkdesk
Mit KI in Führung gehen.
Erfahren Sie, was diejenigen sagen, die die Zukunft des Kundenerlebnisses gestalten.
Neville Letzerich, Chief Marketing Officer at Talkdesk
Erfahren Sie mehr von Shawn O'Connell, VP, Global AI Sales
Erfahren Sie mehr von Crystal Miceli, VP, Product & Industry Marketing
Erfahren Sie mehr von Ed Durbin, VP, Retail Strategy
Erfahren Sie mehr von Pedro Andrade, VP, Artificial Intelligence
KI, die Ergebnisse tatsächlich vorantreibt.
Kundenbericht
Dank Talkdesk Copilot steigt das Servicelevel von Michaels auf 89 %
Michaels hat das Kundenerlebnis durch die Zusammenarbeit mit Talkdesk verbessert und die Servicequalität im Jahresvergleich von 20 % auf 89 % gesteigert. Talkdesk Copilot ist nun ein zentrales Element der KI-Strategie von Michaels, da es Agenten dabei unterstützt, Anfragen effektiver zu bearbeiten.
Kundenbericht
Checkr verbessert den Selfservice mit Talkdesk Autopilot
Checkr hat sein Kundenerlebnis durch die Integration von Talkdesk Autopilot gestärkt und steht damit im Einklang mit seiner Mission, nahtlose Hintergrundüberprüfungen zu liefern. Das System ermöglicht reibungslose Erlebnisse sowohl durch Live- als auch durch virtuelle Agenten.
Talkdesk Ascend AI Platform
Die Leistungsfähigkeit agentischer und generativer KI in das Kundenerlebnis einbringen – mit einer Plattform, die jeden Berührungspunkt in der Customer Journey verbessert, damit Unternehmen die Zukunft KI-gestützter Abläufe schon heute in ihre Umgebung bringen können!
Agentische KI-gestützte Contact Center-Plattform.
Live-Webinar
CX Innovators Showcase
Seien Sie dabei, wenn die Gewinner des CX Innovators Award 2024 von ihren Erfahrungen berichten und Tipps zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, Mitarbeitereffizienz und betrieblichen Effektivität sowie für das Unternehmenswachstum geben.
