Resolva logo no primeiro contacto: A IA da Talkdesk cumpre o que promete.
Transforme as experiências dos clientes, reduza drasticamente os custos e aumente a eficiência operacional com as soluções para contact center na cloud com tecnologia de IA da Talkdesk.
Cada 1% de penetração na minha taxa de contacto gera um milhão de dólares de receitas. Este valor é várias vezes superior ao meu custo anual com a Talkdesk. Não é um centro de custos. É um centro de lucros.
Ken Cohen SVP Sales & Business Development na JK Moving
As empresas inovadoras a nível mundial confiam na Talkdesk.
WaFd Bank
A IA conversacional reduz o tempo para verificação do saldo em 90%
Farfetch
A automatização melhora os tempos de tratamento em 50%
JK Moving Services
A otimização baseada na IA aumenta a conversão de vendas em 26%
British Columbia Lottery Corporation
A IA melhorou os tempos de tratamento, atendimento e espera
Sysco
Poupança anual de 100 mil dólares com automação
Quadient
Duplicação da taxa de self-service com IA
Líder global no mercado.
Desde ser líder da classificação G2 Grid® para Software de Centro de Contacto a estar no Top 10 na Forbes Cloud 100, a Talkdesk é amplamente reconhecida como uma empresa líder inovadora.
Experiência superior de serviço de apoio ao cliente.
A satisfação do cliente é a nossa especialidade, por isso não é de admirar que recebamos avaliações excelentes. Temos uma classificação máxima de 8,6 em 10 no TrustRadius.
Descubra mais vantagens.
A Talkdesk oferece escala empresarial com simplicidade para o consumidor. A nossa plataforma é adaptável e integra-se com as suas outras tecnologias principais — para que o seu centro de contacto maximize os investimentos em tecnologia e obtenha melhores resultados.
Líder em IA
Com uma abordagem centrada na IA, ajudamos as empresas a servir os seus clientes de forma eficiente, eficaz e responsável em qualquer canal.
Fiável
Mais de 30 certificações de segurança.
Qualidade global das chamadas.
Autenticação e proteção contra ameaças.
94% de satisfação do cliente.
Flexível
Plataforma aberta com profundas integrações prontas a usar e ferramentas de baixo código, sem código e personalizadas. Mais de 70 conectores pré-construídos, incluindo sistemas verticais.
Inovador
Ajudamos os nossos clientes a anteciparem as necessidades dos seus clientes e a impulsionarem o crescimento tangível do negócio com IA líder para CX e produtos que são criados propositadamente para setores específicos.
Saiba porque os clientes adoram a Talkdesk.
Obteve a classificação de 8,3 em 10 com base em 684 avaliações e comentários no
