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Veja o Talkdesk Financial Services Experience Cloud for Banking em ação.

Essa demonstração autoguiada permitirá que você interaja com a solução de contact center na nuvem de ponta a ponta, baseada em IA, criada para ajudar as instituições financeiras a oferecer melhores experiências.

Vejam como uma visão unificada de seus clientes ou membros e integrações prontas para uso a plataformas bancárias centrais faz com que a experiência de serviço seja perfeita e ajuda os agentes a resolver problemas mais rapidamente.

Finantial Demo Request Page

A Talkdesk ajuda as instituições financeiras a reimaginar a experiência do cliente e dos membros.

Principais recursos Talkdesk Financial Services Experience Cloud for Banking.

Integrações prontas para uso

A integração com os principais sistemas bancários, inclusive Fiserv, Jack Henry, FIS e CRMs, conecta dados vitais do cliente, inclusive detalhes de contas e transações para uma visão holística.

Espaço de trabalho do agente de serviços financeiros

Uma interface personalizada permite aos agentes administrar facilmente as interações de clientes ou membros com uma área de trabalho unificada.

Fluxos de trabalho pré-construídos de clientes e membros

Os fluxos de trabalho alavancam a IA e as integrações para automatizar processos e agilizar o serviço de contas, empréstimos e pagamentos e cobranças.

Pre-trained virtual agents

Resolva de forma autônoma os problemas dos clientes com uma experiência semelhante à humana, com a tecnologia IA generativa, que é pré-treinada para entender cenários bancários e lidar com os clientes com empatia.