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Conjunto mais amplo de aplicações nativas. Uma plataforma unificada. Uma experiência de utilizador.

Ponto a ponto

Flexível para o seu negócio. Admin. “Cliques, não código”. Capacitação da linha de frente.

Adaptável

Implementação rápida. Interface de utilizador moderna. Nenhuma curva de aprendizagem do agente.

Intuitivo

Interações inteligentes. Eficiência operacional.

Integrado com IA

60+ integrações. APIs abertos. Ecossistema de inovação.

Integrado

Mais de 30 certificações de segurança. Qualidade global da chamada. Autenticação e proteção contra ameaças.

Fiável

Faça da experiência do cliente a sua vantagem competitiva com a Talkdesk.

features

Empresas de todo o mundo confiam na Talkdesk para oferecer experiências excecionais aos clientes.

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Mais de 60 integrações para criar a sua solução de contact centre personalizada.

A IU e o produto geral são simples de usar e eficazes para atingir os objetivos da empresa

A Talkdesk oferece um produto ótimo a um preço muito competitivo. Enquanto os outros produtos têm várias coisas, a Talkdesk dá-lhe a capacidade de usar o que o negócio precisa na altura em vez de dar tudo de uma só vez a um preço mais alto.

A Talkdesk tem sido uma ótima plataforma telefónica para a nossa equipa de apoio ao cliente. A integração de terceiros tornou fácil para os agentes lançarem chamadas a partir de um bilhete de cliente, registarem as notas de chamada e fazer com que elas transitem entre programas de bilhética e de contabilidade. Boa solução para empresas que dependem de um sistema de fila de chamadas.

Temos estado a utilizá-la nos últimos 2 anos e, até agora, a experiência geral é ótima. A interface é suave e facilmente integrada com o Chrome, que utilizamos imenso na nossa empresa.

Para a interação com os clientes, a garantia de qualidade é importante e a qualidade da chamada é excelente.

O nosso contrato com a Five9 estava a terminar e encontrámos uma alternativa moderna que é muito mais fácil de usar, que tem uma interface agradável e fácil e que se conecta automaticamente com o Salesforce. Essas diferenças foram das mais importantes na decisão de mudar o produto para o nosso trabalho diário. A Talkdesk é um ótimo produto para o atendimento ao cliente.

Tenho a certeza de que existem muitos programas VOIP por aí (tentámos 3 até agora), mas a Talkdesk veio para ficar. A integração com o Salesforce e a possibilidade e facilidade com que os gerentes podem ouvir chamadas para avaliações de qualidade, oferece a todos no meu pequeno escritório uma tranquilidade suficiente sobre os nossos processos de trabalho.

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Interaja com os clientes a qualquer hora, em qualquer lugar, em qualquer canal, utilizando qualquer dispositivo enquanto se integra perfeitamente com sistemas críticos, como o Salesforce.

Software de call center na cloud para empresas modernas.

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Learn how companies are using Talkdesk Enterprise Cloud Contact Centre software to improve customer experiences and reduce costs!

Cloud Call Centre Software | Talkdesk

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Os clientes adoram a Talkdesk.

A IU e o produto geral são simples de usar e eficazes para atingir os objetivos da empresa

Integra-se bem com o Salesforce.

A Talkdesk oferece um produto ótimo a um preço muito competitivo. Enquanto os outros produtos têm várias coisas, a Talkdesk dá-lhe a capacidade de usar o que o negócio precisa na altura em vez de dar tudo de uma só vez a um preço mais alto.

Temos estado a utilizá-la nos últimos 2 anos e, até agora, a experiência geral é ótima. A interface é suave e facilmente integrada com o Chrome, que utilizamos imenso na nossa empresa.

Para a interação com os clientes, a garantia de qualidade é importante e a qualidade da chamada é excelente.

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