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A Talkdesk ajuda os prestadores a reinventar a experiência do paciente.

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Principais funcionalidades da Talkdesk Healthcare Experience Cloud.

Integração de EHR

Analise informações importantes para interações personalizadas em todo o percurso do paciente. Aproveite a funcionalidade profunda com pontes EHR diretas e um conector EHR universal baseado nas normas HL7 FHIR.

Espaço de trabalho dos agentes do setor da saúde

Dê ao pessoal uma visão unificada do contexto do paciente a partir das interações anteriores e do histórico médico e recomende as próximas melhores ações numa única interface.

Assistência ao agente

Com conversão de voz em texto de nível médico, dê aos agentes recomendações em tempo real de conteúdo e respostas personalizadas à medida que interagem com os doentes.

Fluxos de trabalho dos prestadores de serviços de saúde

Tire partido da IA para simplificar as interações e automatizar processos, tais como pagamentos, gestão de consultas e prescrição de novas receitas.

Explore o contact center ligado, inteligente e intuitivo construído para o setor da saúde.