Aguarde enquanto validamos as suas definições de privacidade.
A Talkdesk ajuda as instituições financeiras a reinventarem a experiência do cliente e dos membros.
Integrações prontas a usar
A integração com sistemas bancários centrais, incluindo Fiserv, Jack Henry, FIS e CRM, liga dados vitais do cliente, incluindo detalhes da conta e transações, para uma visão holística.
Espaço de trabalho dos agentes de serviços financeiros
Uma interface personalizada permite aos agentes gerir facilmente as interações dos clientes ou membros com uma área de trabalho unificada.
Fluxos de trabalho pré-construídos de clientes e membros
Os fluxos de trabalho alavancam a IA e as integrações para automatizar processos e racionalizar o serviço de contas, empréstimos, pagamentos e cobranças.
Agentes virtuais pré-treinados
Resolva de forma autónoma os problemas dos clientes com uma experiência semelhante à humana, com tecnologia de IA generativa que está pré-treinada para compreender cenários bancários e lidar com eles com empatia.