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Veja a Talkdesk Financial Services Experience Cloud for Banking em ação.

Esta demo autoguiada permitir-lhe-á interagir com a solução completa de contact center na cloud com tecnologia de IA construída para ajudar as instituições financeiras a proporcionar melhores experiências.

Veja como uma visão unificada dos seus clientes ou membros e das integrações prontas a usar com as plataformas bancárias centrais faz com que a experiência de serviço seja perfeita e ajuda os agentes a resolver os problemas mais rapidamente.

Finantial Demo Request Page

A Talkdesk ajuda as instituições financeiras a reinventarem a experiência do cliente e dos membros.

Principais funcionalidades da Talkdesk Financial Services Experience Cloud for Banking.

Integrações prontas a usar

A integração com sistemas bancários centrais, incluindo Fiserv, Jack Henry, FIS e CRM, liga dados vitais do cliente, incluindo detalhes da conta e transações, para uma visão holística.

Espaço de trabalho dos agentes de serviços financeiros

Uma interface personalizada permite aos agentes gerir facilmente as interações dos clientes ou membros com uma área de trabalho unificada.

Fluxos de trabalho pré-construídos de clientes e membros

Os fluxos de trabalho alavancam a IA e as integrações para automatizar processos e racionalizar o serviço de contas, empréstimos, pagamentos e cobranças.

Agentes virtuais pré-treinados

Resolva de forma autónoma os problemas dos clientes com uma experiência semelhante à humana, com tecnologia de IA generativa que está pré-treinada para compreender cenários bancários e lidar com eles com empatia.