Aguarde enquanto validamos as suas definições de privacidade.
Com provas dadas em como ajuda as empresas a ter conversas melhores.
Crie facilmente uma conversa com um agente virtual
A ferramenta de arrastar e largar torna mais fácil e acessível para os utilizadores que não são técnicos criar e gerir fluxos de conversação do Autopilot.
Direcionamento para um agente em tempo real
Identifique problemas complexos com necessidades de escalonamento e transfira sem problemas as interações do cliente para um agente humano.
Dashboard
Visualize os KPI, incluindo a utilização, a distribuição de canais, as intenções mais comuns dos clientes e a taxa de escalonamento para os agentes em direto.
Integração com Studio
Encaminhe facilmente os autores da chamada do IVR para o Autopilot utilizando o Talkdesk Studio™.