Aguarde enquanto validamos as suas definições de privacidade.

Com provas dadas em como ajuda as empresas a ter conversas melhores.

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Funcionalidades principais do Talkdesk Copilot.

Resumir as interações

Simplifique o trabalho da após-chamada e resuma eficazmente as interações, melhorando a qualidade da transferência da chamada. Os resumos gerados pela IA também ajudam a descobrir informações para melhorar o serviço ao longo do percurso.

Resumir os passos seguintes

Melhore a exatidão dos passos de acompanhamento para obter uma resolução rápida. Melhore a responsabilização dos serviços para garantir que os colaboradores assumem a responsabilidade pelas suas ações e fornecem soluções atempadas e eficazes.

Identificar as disposições das chamadas

Otimize os processos acompanhando os resultados das chamadas, simplifique os relatórios e identifique rapidamente melhorias no serviço. Obtenha mais sucesso operacional identificando mais rapidamente as tendências das chamadas.

Gere automaticamente resumos de interação em segundos, poupando tempo valioso no trabalho da após-chamada.