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"Economizamos 25 000 dólares em licenças voluntárias e eliminamos quase 1 700 horas de trabalho através da automação, com um aumento de produtividade de pelo menos 30%, possivelmente até mais."
Kelly Kirkham Director of Operations, Ninefold
Previsões inteligentes
Aproveite a inteligência artificial para gerar previsões extremamente precisas com base em dados históricos e em tempo real.
Agendamento automatizado
Automatize e otimize o processo de agendamento com base em modelos de turnos, regras de quebra, competências do agente e objetivos de KPI.
Análises e perspetivas
Crie relatórios e dashboards personalizáveis para analisar métricas fundamentais e tomar melhores decisões.
Suporte omnichannel
Gera previsões e agendas que apoiem os seus fluxos de trabalho omnichannel.