A integração com os principais sistemas bancários, inclusive Fiserv, Jack Henry, FIS e CRMs, conecta dados vitais do cliente, inclusive detalhes de contas e transações para uma visão holística.
Uma interface personalizada permite aos agentes administrar facilmente as interações de clientes ou membros com uma área de trabalho unificada.
Os fluxos de trabalho alavancam a IA e as integrações para automatizar processos e agilizar o serviço de contas, empréstimos e pagamentos e cobranças.
Os bots conversacionais resolvem autonomamente os problemas dos clientes com uma experiência humana, alimentados pela IA que é pré-treinada para entender cenários bancários e de cooperativas de crédito e lidar com eles com empatia.