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La più ampia suite di app native. Una sola piattaforma unificata. Un'unica esperienza utente.

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Flessibile per la tua azienda. Amministrazione “Clic, non Codice” Empowerment in prima linea

Adattabile

Implementazione rapida Interfaccia utente moderna. Nessuna curva di apprendimento degli agenti.

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Engagement intelligente. Efficienza operativa.

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Oltre 60 integrazioni. Open API . Ecosistema di innovazione.

Integrata

Oltre 30 certificazioni di sicurezza. Qualità globale delle chiamate. Autenticazione e protezione dalle minacce.

Affidabile

Rendi la customer experience il tuo vantaggio competitivo con Talkdesk.

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Le aziende di tutto il mondo si affidano a Talkdesk per ottimizzare le customer experience.

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Oltre 60 integrazioni per creare la tua soluzione di contact center personalizzata.

L'interfaccia utente e il prodotto in generale sono semplici da usare e sono efficaci per raggiungere gli obiettivi dell'azienda

Talkdesk offre un ottimo prodotto ad un prezzo molto competitivo. Mentre gli altri prodotti avevano diverse cose, Talkdesk le dà la possibilità di utilizzare ciò di cui l'azienda ha bisogno al momento, invece di fornire tutto in una volta a un prezzo più alto.

Talkdesk è stata un'ottima piattaforma telefonica per il nostro team di assistenza clienti. L'integrazione di terze parti ha reso facile per gli agenti avviare le chiamate da un ticket cliente, registrare le loro note di chiamata e farle passare tra i programmi di ticketing e di contabilità. Una buona soluzione per le aziende che si affidano a un sistema di code di chiamata.

Lo utilizziamo da 2 anni e finora l'esperienza complessiva è stata straordinaria. L'interfaccia è intuitiva e facilmente integrabile con Chrome, ampiamente utilizzato nella nostra azienda.

Per il coinvolgimento dei clienti, la garanzia di qualità è importante e la qualità delle chiamate deve essere eccellente.

Il nostro contratto con Five9 stava per terminare e abbiamo trovato un'alternativa moderna molto più facile da usare, con un'interfaccia semplice e piacevole e che si collega automaticamente a Salesforce. Queste differenze sono state tra le più importanti nella decisione di cambiare il prodotto per il nostro lavoro quotidiano. Talkdesk è un ottimo prodotto per il servizio clienti.

Sono sicuro che ci sono molti programmi VOIP in circolazione (ne abbiamo provati 3 finora), ma Talkdesk è qui per restare. L'integrazione con Salesforce, e la possibilità e la facilità con cui i manager possono ascoltare le chiamate per le revisioni della qualità, offre a tutti i membri del mio piccolo ufficio una sufficiente tranquillità sui nostri processi di lavoro.

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Coinvolgi i clienti in qualsiasi momento, ovunque e sui diversi canali, utilizzando qualsiasi dispositivo e integrandoli perfettamente con sistemi critici come Salesforce.

Software per call center su cloud per aziende innovative.

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Learn how companies are using Talkdesk Enterprise Cloud Contact Centre software to improve customer experiences and reduce costs!

Cloud Call Centre Software | Talkdesk

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I clienti preferiscono Talkdesk.

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Si integra bene con Salesforce.

Talkdesk offre un ottimo prodotto ad un prezzo molto competitivo. Mentre gli altri prodotti avevano diverse cose, Talkdesk le dà la possibilità di utilizzare ciò di cui l'azienda ha bisogno al momento, invece di fornire tutto in una volta a un prezzo più alto.

Lo utilizziamo da 2 anni e finora l'esperienza complessiva è stata straordinaria. L'interfaccia è intuitiva e facilmente integrabile con Chrome, ampiamente utilizzato nella nostra azienda.

Per il coinvolgimento dei clienti, la garanzia di qualità è importante e la qualità delle chiamate deve essere eccellente.

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