Si prega di attendere mentre verifichiamo le impostazioni di privacy.

Scopri come combinare telefono e CRM nella console di Salesforce Service Cloud.

Questa demo autoguidata ti permetterà di sperimentare come Talkdesk for Service Cloud Voice™ integra i canali digitali e i dati CRM con le comunicazioni vocali, il tutto in un'unica vista centrale all'interno della console Service Cloud.

Fai un breve tour per vedere come è possibile ottimizzare l'efficienza dei tuoi agenti e consentire loro di fornire un servizio clienti di alto livello senza mai abbandonare il mondo Salesforce. Segui tutto il percorso mentre si risponde a una chiamata, si esaminano le funzioni disponibili per i supervisori, si impostano facilmente le campagne e altro ancora.

Talkdesk Service Cloud Voice Demo

Le aziende di tutto il mondo si affidano a Talkdesk per ottimizzare le customer experience.

Business Agility Demand Talkdesk Products

Una soluzione di contact center su cloud end-to-end.

Talkdesk offre una soluzione di contact center cloud end-to-end per il self-service dei clienti, il coinvolgimento omnicanale, il coinvolgimento della forza lavoro, la collaborazione dei dipendenti e l'analisi della customer experience, il tutto su una sola piattaforma unificata.

"Con Talkdesk posso concentrarmi su ciò che è importante per i clienti, piuttosto che dover litigare con il nostro sistema telefonico. Non doversi preoccupare della tecnologia significa essere già a metà dell’opera."

Megan Miles Responsabile del servizio clienti presso Zumiez

Vantaggi della CX cloud.

Nativa

La più ampia suite di app native.
Una piattaforma unificata.
Un'unica esperienza utente, indipendente dal dispositivo.

Adattabile

Flessibile per adattarsi alla tua azienda con strumenti low code, no code e con codice personalizzato.
Spazio di lavoro, report e integrazioni personalizzabili.
Amministrazione "Clicks not Code".

Integrata

Oltre 60 integrazioni predefinite.
Integrazioni semplici e personalizzate.
AppConnect Marketplace.

Affidabile

Oltre 30 certificazioni di sicurezza.
Le aziende di tutto il mondo si affidano a Talkdesk per ottimizzare i processi di servizio clienti più critici.
Autenticazione e Protezione dalle Minacce.

Intuitiva

Distribuzione rapida.
Onboarding rapido.
Rapido time to value.

IA per tutti i giorni

Potente piattaforma di intelligenza artificiale.
App basate sull'intelligenza artificiale per automatizzare il self-service dei clienti, potenziare gli agenti, mitigare le frodi e rendere operativa l'IA.
Tecnologia Human-in-the-loop con AI Trainer.