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Scopri come usufruire di tutte le funzionalità del contact center in Salesforce.

Questa demo autoguidata ti permetterà di sperimentare come Talkdesk for Salesforce™ riesce a integrare Salesforce e Talkdesk per aumentare la produttività degli agenti, migliorare l'efficienza del team e personalizzare ogni interazione.

Fai un rapido tour per vedere come i tuoi agenti possono ricevere facilmente le chiamate, gestire le interazioni con i clienti, ottenere informazioni sui clienti e molto altro ancora. Inoltre, scopri come gli amministratori possono facilmente mantenere, mappare e sincronizzare lo stato degli agenti e come puoi sfruttare il Talkdesk Dialer per Salesforce per impostare ed eseguire facilmente campagne outbound, il tutto senza mai lasciare Salesforce e in completa sincronia con Talkdesk.

Talkdesk Salesforce Demo Page

Le aziende di tutto il mondo si affidano a Talkdesk per ottimizzare le customer experience.

Business Agility Demand Talkdesk Products

Una soluzione di contact center su cloud end-to-end.

Talkdesk offre una soluzione di contact center cloud end-to-end per il self-service dei clienti, il coinvolgimento omnicanale, il coinvolgimento della forza lavoro, la collaborazione dei dipendenti e l'analisi della customer experience, il tutto su una sola piattaforma unificata.

"Con Talkdesk posso concentrarmi su ciò che è importante per i clienti, piuttosto che dover litigare con il nostro sistema telefonico. Non doversi preoccupare della tecnologia significa essere già a metà dell’opera."

Megan Miles Responsabile del servizio clienti presso Zumiez

Vantaggi della CX cloud.

Nativa

La più ampia suite di app native.
Una piattaforma unificata.
Un'unica esperienza utente, indipendente dal dispositivo.

Adattabile

Flessibile per adattarsi alla tua azienda con strumenti low code, no code e con codice personalizzato.
Spazio di lavoro, report e integrazioni personalizzabili.
Amministrazione "Clicks not Code".

Integrata

Oltre 60 integrazioni predefinite.
Integrazioni semplici e personalizzate.
AppConnect Marketplace.

Affidabile

Oltre 30 certificazioni di sicurezza.
Le aziende di tutto il mondo si affidano a Talkdesk per ottimizzare i processi di servizio clienti più critici.
Autenticazione e Protezione dalle Minacce.

Intuitiva

Distribuzione rapida.
Onboarding rapido.
Rapido time to value.

IA per tutti i giorni

Potente piattaforma di intelligenza artificiale.
App basate sull'intelligenza artificiale per automatizzare il self-service dei clienti, potenziare gli agenti, mitigare le frodi e rendere operativa l'IA.
Tecnologia Human-in-the-loop con AI Trainer.