Si prega di attendere mentre verifichiamo le impostazioni di privacy.

Talkdesk aiuta gli assicuratori a unificare la customer experience.

flagstone
companionproject.png
lemonade.png
bankunited
rootinsuranceco.png
Increase Agility Complete View Customer Insurance Workspace

Scopri la prima soluzione di contact center creata appositamente per il settore assicurativo.

Talkdesk Financial Services Experience Cloud™ for Insurance è la prima soluzione CX creata appositamente per unificare il customer journey attraverso l'assistenza polizze, sinistri e nuovi contratti. Le profonde integrazioni con i sistemi CMS, PAS e CRM forniscono un'unica visione del cliente e consentono di risparmiare tempo con i flussi di lavoro e le automazioni. L'IA addestrata e le librerie di intent assicurativi consentono di offrire ai clienti esperienze senza soluzione di continuità, personalizzate e digital-first.

Funzionalità principali.

Integrazione pronta all'uso con i sistemi principali

Collega i dati chiave dei clienti provenienti dai sistemi di gestione delle polizze e dei sinistri.

Flussi di lavoro assicurativi

I flussi pronti per l'uso semplificano le modifiche e le cancellazioni delle polizze, la prima notifica di perdita (FNOL), la gestione dei sinistri, la vendita di nuove polizze e altro ancora.

Insurance Agent Workspace™

Visualizza le informazioni sulle polizze dei clienti, la cronologia dei sinistri e altro ancora in un'unica vista unificata per una maggiore efficienza e velocità di risoluzione.

Talkdesk Autopilot™ per il Settore Assicurativo

Risolvi autonomamente i problemi dei clienti con un'esperienza simile a quella umana alimentata da un'intelligenza artificiale addestrata a comprendere gli scenari assicurativi e a gestirli con empatia.

Vuoi dare un'occhiata più da vicino a cosa possono fare per la tua azienda le soluzioni di customer experience automation-first, ovvero, basate sull'automazione?